Kantoor Veldhoven van Jack Das is de winnaar van het 2023 klanttevredenheidsonderzoek. Zijn kantoor krijgt een rapportcijfer van een 9,3 en scoort hoog op het gebied van meedenken en het zijn van een proactieve gesprekspartner. Ook noemen relaties de betrokken opstelling, de duidelijkheid, het snel reageren en de prijs kwaliteit verhouding als uitstekende punten van kantoor Veldhoven.
De andere genomineerden voor deze prijs waren het kantoor van Jan Timmers in Nistelrode en het kantoor van John-Philip Broers in Oosterhout.
Gemiddeld geven klanten Finovion nu een cijfer van 8,8. Hoewel Finovion in 2021 nog een 8,9 kreeg, zijn we tevreden met dit hoge rapportcijfer. Er is in 2023 nog maar 1 Finovion kantoor dat een 8- krijgt. 55% van de deelnemende kantoren scoort tussen een 8 en 9 en 42% van de kantoren scoort tussen een 9 en 10.
Finovion wordt door 91% van haar relaties hoog gewaardeerd op het gebied van meedenken en het zijn van proactieve gesprekspartner. Op dit vlak wil Finovion zich in de toekomst onderscheiden van collega kantoren. De komende jaren wordt daarom geïnvesteerd in een ontwikkelplan om te groeien in het zijn van de proactieve gesprekspartner voor het MKB, die bedrijfsbreed meedenkt. We hopen de resultaten hiervan in een volgend klanttevredenheidsonderzoek terug te zien.
Terug naar nieuwsoverzicht