Op 1 september 2016 zette Ton te Riele zijn handtekening onder een franchiseovereenkomst met Finovion. Het Finovion kantoor in Lochem aan de Hoeflingweg 14 te Lochem was een feit.
Samen met Ton te Riele en Jolande Kurvers kijken we terug op 5 jaar ondernemerschap in Lochem.
Na ruim 27 jaar, als financieel manager, werkzaam geweest te zijn in de Volkshuisvesting, kwam er in 2016 een eind aan het dienstverband van Ton en ontstond het idee om zijn droom, als zelfstandig ondernemer aan de slag te gaan, te verwezenlijken. Vanaf het begin heeft Jolande (destijds ook al collega) hem bijgestaan bij het opzetten van het bedrijf. Tijdens de zoektocht naar een administratiekantoor om over te nemen kwamen ze echter in contact met de huidige franchisegever. Al snel werd besloten de samenwerking met Finovion aan te gaan. Het voordeel van aansluiten bij een grotere organisatie is dat je ook als klein kantoor, de kennis en expertise van een groot kantoor kunt bieden aan je klanten. “Daarnaast beschikken we over een goede ICT-straat, kennen we een verregaande automatisering van onze bedrijfsprocessen en wordt de landelijke marketing vanuit ons hoofdkantoor georganiseerd”. Daardoor kunnen wij ons focussen op onze klanten en hun bedrijven. En mocht er onverhoopt iets met ons gebeuren dan staat er een hele organisatie klaar om onze klanten van dienst te zijn.
Waar het in het begin nog hard werken was om nieuwe klanten binnen te halen kost het hen op dit moment veel minder moeite. “In het begin heb ik veel gebruik gemaakt van bedrijven die gespecialiseerd zijn in zogenaamde koude acquisitie om afspraken voor mij te maken met ondernemers in de omgeving om mijzelf te presenteren in de hoop dat dit klanten op zou leveren. Een erg lastig en stroef traject. Met veel pijn en moeite mocht ik soms langskomen voor een kop koffie en in een enkel geval leverde dat een nieuwe klant op. Maar dat was meer uitzondering dan regel. Over het algemeen zijn ondernemers heel erg trouw aan hun boekhouder en zullen ze niet snel overstappen. Veelal gaat men pas op zoek naar een andere boekhouder als men problemen heeft of ontevreden is”, aldus Ton. “Ook bezochten we veel netwerkbijeenkomsten en af en toe leverde ook dat een nieuwe klant op”.
In 2016 werd gestart met slechts 1 klant, De Meubelarij, uit Zutphen. Het bedrijf van een familielid waarvoor Ton al jaren in zijn vrije tijd de administratie verzorgde. Inmiddels verzorgt kantoor Lochem dagelijks met heel veel plezier de administraties van ruim 150 klanten; zowel kleinere ZZP’ers, en eenmanszaken als grote BV’s.
Daar waar in het begin veel acquisitie ingezet werd om klanten binnen te halen is het nu vaak de aanbeveling door hun huidige klanten die er voor zorgt dat er op dit moment regelmatig nieuwe klanten zich melden. “Dat is wel iets waar we erg trots op zijn, dat betekent dat we ons werk goed doen. We kennen al onze klanten en zij kennen ons waardoor we een heel persoonlijk contact onderhouden met onze klanten. Zij voelen zich nimmer “een nummer” bij ons. En dat vertellen ze blijkbaar door. Persoonlijk contact en betrokkenheid is iets dat bij ons echt hoog in het vaandel staat, uiteraard naast het leveren van kwaliteit”.
“We kijken trots terug op wat we in 5 jaar tijd bereikt hebben maar kijken met nog veel meer plezier naar de toekomst en hopen nog vele jaren in Lochem en omstreken onze dienstverlening aan te mogen bieden”.
Lees meer over het Finovion kantoor Lochem
Terug naar nieuwsoverzicht